Não restauramos contas encerradas!
Esta é uma medida para evitar atividades fraudulentas destinadas a acessar contas de usuários e obter informações pessoais de outros comerciantes.
*Você pode registrar um novo usando um endereço de e-mail diferente.
Se a conta foi encerrada por engano:
Caso você tenha certeza de que a conta foi excluída por engano, há saldo no saldo e não há outras contas cadastradas por você na Plataforma, para restaurar a conta você precisaria usar o formulário de contato abaixo e fornecer a informação a seguir:
- O endereço de e-mail exato, a conta foi registrada ou seu ID.
- Uma foto sua em alta resolução (“Selfie”) na qual:
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- Você está segurando seu documento para identificação de personalidade
- Junto com uma folha de papel com o nome “QUOTEX” escrito à mão, data atual e sua assinatura
*Seu rosto, corpo e ambos os braços devem estar visíveis. Os detalhes do documento devem ser claros e legíveis.
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- Uma captura de tela para confirmar seu depósito nesta conta (extrato bancário ou recibo do sistema de pagamento servirá).
