Central de Ajuda

Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Quotex Brasil

Conta e Cadastro

Como criar uma conta na Quotex?

Para criar uma conta, acesse quotex.net.br, clique em "Criar Conta Grátis", preencha seu e-mail e senha, confirme o e-mail e pronto! O processo leva menos de 2 minutos.

Posso ter mais de uma conta?

Não, cada pessoa pode ter apenas uma conta na Quotex. Múltiplas contas da mesma pessoa são proibidas e podem resultar em suspensão.

Como recuperar minha senha?

Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login, digite seu e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas por e-mail para redefinir sua senha.

Preciso enviar documentos para me cadastrar?

Não é necessário enviar documentos no cadastro. Porém, para saques acima de R$1.000, será solicitado documento de identidade e comprovante de residência.

Depósitos e Saques

Qual é o depósito mínimo?

O depósito mínimo na Quotex é de apenas R$10 para PIX e cartões, e R$100 para transferência bancária.

Quanto tempo leva para o depósito cair?

Depósitos via PIX e cartão são instantâneos. Carteiras digitais levam 1-2 horas. Transferência bancária pode levar 1-3 dias úteis.

Há taxas para depósito?

Não, a Quotex não cobra nenhuma taxa de depósito. Todo o valor depositado fica disponível para negociação.

Como fazer um saque?

Acesse sua conta, clique em "Retirada", selecione o método (PIX recomendado), digite o valor, confirme seus dados e aguarde o processamento em até 24 horas.

Qual o valor mínimo de saque?

O saque mínimo é de R$50 para PIX e R$100 para outros métodos.

Quanto tempo demora o saque?

Saques via PIX são processados em até 24 horas. Outros métodos podem levar 1-3 dias úteis.

Conta Demo

O que é a conta demo?

A conta demo é uma conta de prática com $10.000 virtuais onde você pode testar a plataforma e estratégias sem risco real.

A conta demo é gratuita?

Sim, completamente gratuita! Todos os usuários recebem automaticamente uma conta demo ao se cadastrar.

Posso sacar dinheiro da conta demo?

Não, o dinheiro da conta demo é virtual e não pode ser sacado. Para operar com dinheiro real, você precisa fazer um depósito.

A conta demo expira?

Não, a conta demo não expira e pode ser usada indefinidamente para praticar.

Negociação

Qual o valor mínimo de operação?

Você pode começar a negociar com apenas R$1 por operação, tornando o trading acessível para todos.

Quais ativos posso negociar?

Na Quotex você pode negociar mais de 400 ativos incluindo: Forex (moedas), Criptomoedas, Commodities (ouro, petróleo), Índices e Ações.

O que são opções binárias?

Opções binárias são um tipo de investimento onde você prevê se o preço de um ativo vai subir ou descer em um período de tempo. Se acertar, ganha um retorno fixo.

Qual é o retorno das operações?

O retorno varia conforme o ativo e horário, podendo chegar até 98% do valor investido em operações bem-sucedidas.

Posso perder mais do que investi?

Não, nas opções binárias você só pode perder o valor investido na operação. Não há risco de perda maior que o investimento.

Segurança e Confiabilidade

A Quotex é confiável?

Sim, a Quotex é uma plataforma confiável que opera internacionalmente desde 2020, com mais de 100.000 traders ativos. Usamos criptografia SSL e todas as transações são seguras.

A Quotex é regulamentada?

Sim, a Quotex opera com regulamentação internacional e segue os mais altos padrões de segurança do mercado financeiro.

Meus dados estão seguros?

Sim, todos os dados são protegidos com criptografia SSL de nível bancário e autenticação de dois fatores opcional.

Como denunciar problemas?

Entre em contato com nosso suporte 24/7 através do chat ao vivo, e-mail [email protected] ou WhatsApp.

Bônus e Promoções

Como funciona o bônus de boas-vindas?

Ao fazer seu primeiro depósito, você recebe até 50% de bônus adicional automaticamente. Depósito mínimo de R$50 para qualificar.

Posso sacar o bônus imediatamente?

Não, o bônus deve ser usado em negociações. Após atingir o volume de negociação requerido (30x o valor do bônus), os lucros podem ser sacados.

O bônus expira?

Sim, o bônus expira em 30 dias se não for utilizado. Use-o para aumentar seu capital de negociação.

Ainda Tem Dúvidas?

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar você

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